Informativa sulla Privacy

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è klyvaxenov, con sede legale in Via Filippo Brunelleschi, 15, 37053 Asparetto VR, Italia. Per qualsiasi questione relativa alla privacy, puoi contattarci attraverso i seguenti canali:

• Email: help@klyvaxenov.sbs
• Telefono: +393471327396
• Indirizzo postale: Via Filippo Brunelleschi, 15, 37053 Asparetto VR

Risponderemo a tutte le tue richieste entro 30 giorni lavorativi, come previsto dalla normativa vigente.

2. Dati che Raccogliamo

Durante l'utilizzo dei nostri servizi educativi, raccogliamo diverse tipologie di dati personali necessari per fornirti un'esperienza formativa di qualità.

Dati forniti direttamente da te

• Dati identificativi: nome, cognome, data di nascita
• Informazioni di contatto: indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale
• Informazioni professionali: titolo di studio, esperienza lavorativa, competenze attuali
• Dati di fatturazione: codice fiscale, partita IVA (se applicabile), dati di pagamento
• Contenuti creati: esercitazioni, progetti, domande poste durante i corsi

Dati raccolti automaticamente

• Informazioni tecniche: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo
• Dati di navigazione: pagine visitate, tempo di permanenza, percorso di navigazione
• Progressi formativi: moduli completati, risultati dei test, certificazioni ottenute
• Interazioni con la piattaforma: frequenza di accesso, utilizzo delle risorse didattiche

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

I tuoi dati personali vengono trattati per finalità specifiche e legittime, sempre nel rispetto delle norme di legge.

Quando il trattamento si basa sul tuo consenso, hai sempre il diritto di revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

4. Condivisione dei Dati

I tuoi dati personali possono essere condivisi solo con soggetti terzi strettamente necessari per l'erogazione dei nostri servizi e nel rispetto delle normative vigenti.

Categorie di destinatari

• Fornitori di servizi tecnologici: hosting, piattaforme di e-learning, sistemi di gestione
• Processori di pagamento: per elaborare transazioni in modo sicuro
• Servizi di comunicazione: provider email per l'invio di comunicazioni didattiche
• Consulenti professionali: commercialisti, avvocati, quando necessario
• Autorità competenti: in caso di richieste legittime da parte di organi giudiziari

Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero essere localizzati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In questi casi, garantiamo trasferimenti sicuri attraverso clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o altri meccanismi conformi al GDPR.

5. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo strettamente necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto delle normative vigenti.

Periodi di conservazione

• Dati contrattuali: 10 anni dalla conclusione del rapporto per obblighi fiscali e contabili
• Dati relativi ai progressi formativi: per tutta la durata del corso più 5 anni
• Comunicazioni di marketing: fino alla revoca del consenso o per un massimo di 24 mesi senza interazioni
• Dati tecnici e di navigazione: massimo 12 mesi, salvo necessità di sicurezza
• Certificazioni e attestati: conservati permanentemente per verifiche future

Al termine del periodo di conservazione, i tuoi dati verranno cancellati in modo sicuro o resi anonimi in modo irreversibile, a meno che la loro conservazione non sia richiesta per legge o per la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

6. I Tuoi Diritti

In qualità di interessato, il GDPR ti garantisce una serie di diritti specifici che puoi esercitare in qualsiasi momento contattandoci.

Diritto di accesso

Hai il diritto di ottenere conferma che sia in corso un trattamento dei tuoi dati personali e, in tal caso, di accedere ai dati e ricevere una copia delle informazioni oggetto di trattamento.

Diritto di rettifica

Puoi chiedere la correzione immediata di dati personali inesatti o incompleti. Faremo ogni ragionevole sforzo per mantenere i dati accurati e aggiornati.

Diritto alla cancellazione

Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali quando ricorre una delle seguenti condizioni: i dati non sono più necessari, hai revocato il consenso, ti opponi al trattamento, i dati sono stati trattati illecitamente.

Diritto di limitazione

Hai il diritto di ottenere la limitazione del trattamento quando contesti l'esattezza dei dati, il trattamento è illecito ma non vuoi la cancellazione, oppure quando hai presentato opposizione al trattamento.

Diritto alla portabilità

Puoi ricevere i dati personali che ti riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e hai il diritto di trasmetterli ad altro titolare senza impedimenti.

Diritto di opposizione

Hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali basato sul legittimo interesse, incluse attività di profilazione o marketing diretto.

7. Sicurezza dei Dati

Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali contro la distruzione accidentale o illecita, la perdita, l'alterazione, la divulgazione non autorizzata o l'accesso.

Misure tecniche

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni tra il tuo browser e i nostri server
• Crittografia dei dati sensibili a riposo nei database
• Sistemi di backup automatici con conservazione ridondante
• Firewall e sistemi di rilevamento delle intrusioni aggiornati
• Autenticazione a più fattori per l'accesso ai sistemi amministrativi
• Monitoraggio continuo della sicurezza e test di vulnerabilità periodici

Misure organizzative

• Accesso ai dati personali limitato al personale autorizzato su base need-to-know
• Formazione continua del personale sulle pratiche di protezione dei dati
• Procedure rigorose per la gestione delle violazioni dei dati
• Valutazioni periodiche dei rischi e audit di sicurezza
• Contratti di riservatezza vincolanti per tutto il personale

In caso di violazione dei dati personali che comporti un rischio per i tuoi diritti e libertà, ti informeremo tempestivamente e notificheremo l'incidente al Garante entro 72 ore, come previsto dalla normativa.

8. Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza, analizzare il traffico e personalizzare i contenuti. Distinguiamo tra diverse categorie di cookie:

Cookie tecnici necessari

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9. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa sulla privacy in qualsiasi momento per riflettere cambiamenti nei nostri servizi, nelle normative vigenti o nelle nostre pratiche di trattamento dei dati.

Quando apporteremo modifiche sostanziali, ti informeremo via email o tramite un avviso ben visibile sul nostro sito web prima che le modifiche entrino in vigore. Ti invitiamo a rivedere periodicamente questa pagina per rimanere aggiornato su come proteggiamo i tuoi dati.

La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata nella parte superiore di questo documento. Il tuo uso continuato dei nostri servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione della nuova informativa.